Yifang
REQUEST
台湾の一芳フルーツティーの日本におけるブランディング、
およびコミュニティマネジメントを通じたファンの形成
SERVICES
- マーケティング戦略
- 広告最適化
- クリエイティブ制作
- ソーシャルコミュニティマネジメント
台湾の150以上の地域に展開する一芳フルーツティーは、中国本土、カナダ、イギリス、マカオ、香港に続き、日本への進出を計画していました。2017年末、東京に日本初となる一号店をオープンするにあたり、日本の市場の独自性や、言語、文化の壁を加味した総合的なマーケティング施策を求めていた一芳を、TAMKOがサポートさせていただくこととなりました。
一芳のマーケティングゴールを達成するにあたり、TAMKOはユーザーとの主要コミュニケーションチャネルとしてInstagramを、継続的なコミュニケーションツールとしてLINEを選定しました。開店の一ヶ月前より動画を制作し、広告施策を展開することで、東京はもちろん東京以外の地域においても認知の獲得と興味関心の醸成を行うことができました。
Instagramアカウントは投稿のみならず、ハッシュタグを通じた潜在ファン、潜在顧客の発見にも活用しました。また、より多くの人々からのフルーツティーの購入を促進するよう、台湾の特徴的かつ良質なフレーバーについて紹介することにも注力しています。
RESULTS
Instagram施策の開始から2週間で500人のフォロワーを獲得、Instagram広告を併用することにより150,000人へのリーチを獲得しました。また、開店してからの3日間で、広告を利用することなく300人のフォロワーを追加で獲得しました。Instagramアカウントでは、施策の開始から数日間で100枚以上の写真をブランドのハッシュタグ付きで投稿し、約30%のエンゲージメント率を獲得しました。
