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創造一芳水果茶的知名度，透過社群經營培養忠誠粉絲

一芳水果茶為台灣起家的手搖飲料店，在台灣有150家以上分店，並在大陸，加拿大，英國，澳門，香港等都有拓點。在2017年底也正式在日本開幕。由於日本市場的特殊性，以及語言文化隔閡，一芳水果茶委任TAMKO進行整體的市場行銷。

透過目標設定，我們判斷使用Instagram為主要社群溝通渠道，並搭配Line作為進一步的粉絲培養。在開幕前的一個月，我們拍攝了動畫並搭配廣告宣傳，成功地在開幕當天創造了社群話題，甚至有從北九州搭車至東京，只為喝一杯現在正夯的一芳水果茶之客人。

除定期的貼文外，我們也透過各種hashtag搜尋潛在消費者與之互動，不只是想著銷售，更多得是希望把台灣的好味道讓更多人知道。

開始經營Instagram的兩星期內，透過廣告最適化增長了500名追蹤者，並觸及了150,000人次的可能消費者。在開幕的三天內，沒有任何廣告預算的情況下，成長了300名的追蹤人數。每張照片的參與率更是高達30%。專屬的Haahtag也累計了超過百張的照片。

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制定日：平成19年2月1日

改定日：平成19年11月1日

株式會社 TAM

社長　爲廣　慎二