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透過實體活動及Instagram社群經營,提升日本橫濱市在海外的知名度

SERVICES

  • 市場戰略
  • 廣告最適化
  • 社群經營
  • KOL行銷
  • 實體活動

日本橫濱市為提升在眾多海外遊客中的知名度,經過討論後將資源投注到現在正夯的「Instagram」中。這個案件主要目標就是讓更多的海外遊客在來日本旅行時,選擇橫濱作為其中之一的目的地。由於目標客群是以英語系國家為主,我們使用英語為主要語言,並每天發一張照片,照片多為到訪橫濱的遊客及居民拍下的他們眼中的橫濱。

同時,我們也想要提升橫濱市民對自己居住城市的認同,因此在與使用者互動時,不只是英文,也透過日文進行交流。我們會利用各種關聯的標記,發現對帳戶有興趣的潛在使用者,並進行交流,提升橫濱市在其心中的好感度。我們也透過最適化的廣告投放,觸及多個目標城市的居民。

為提升知名度,我們也與新加坡及香港的觀光局合作,在當地展開展覽會,並與當地知名網紅合作,成功地提升了使用者的參與度。

RESULTS

在一年內,橫濱市的追蹤者突破了17,000人,為日本目前最大級的官方帳號。而每張照片參與率則是高於業界平均的9%,是一個使用者非常活躍的帳戶。

同時,我們替橫濱市創立地專屬Hashtag,也已經累計了17,000張以上的照片。而展覽會,總參與人數超過7,600人,追蹤者增加了1,500人。透過網紅以及展覽會,在Instagram上創造了超過150,000人次的觸及率。

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制定日:平成19年2月1日

改定日:平成19年11月1日

株式會社 TAM

社長 爲廣 慎二

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